Ngày cập nhật gần nhất: 28/05/2026
Chính sách quyền riêng tư này ("Chính Sách") mô tả cách KL MasterTech AI (sau đây gọi là "chúng tôi", "KL MasterTech" hoặc "Công Ty") thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập website klmastertechai.com, sử dụng các phần mềm trong hệ sinh thái của chúng tôi (Thánh Lồng Tiếng AI, TikTok Automation, Facebook Automation, Multi-platform Downloader, SEO Website Pro, Shopee Affiliate Automation...) hoặc tương tác với chúng tôi qua các nền tảng mạng xã hội.
Bằng việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn xác nhận rằng đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong Chính Sách này.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
Tùy theo cách bạn tương tác với KL MasterTech AI, chúng tôi có thể thu thập các nhóm thông tin sau:
- Thông tin bạn cung cấp trực tiếp: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, tên doanh nghiệp, lĩnh vực kinh doanh và nội dung mô tả nhu cầu khi bạn gửi biểu mẫu tư vấn, đăng ký dùng thử phần mềm hoặc đăng ký nhận bản tin.
- Thông tin tài khoản mạng xã hội: Khi bạn lựa chọn đăng nhập, kết nối hoặc cấp quyền cho ứng dụng của chúng tôi truy cập tài khoản Facebook, TikTok, YouTube, Google của bạn, chúng tôi chỉ thu thập các thông tin bạn cấp quyền cụ thể, ví dụ: tên hiển thị, ảnh đại diện, email công khai, danh sách Trang (Page) bạn quản lý, ID Trang, mã token truy cập (access token). Chúng tôi không thu thập mật khẩu mạng xã hội của bạn.
- Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, mã thiết bị, ngôn ngữ, mốc thời gian truy cập và các trang bạn xem trên website.
- Thông tin sử dụng sản phẩm: Nhật ký thao tác trong phần mềm (số video xử lý, số bài đăng đã lên lịch, thời lượng sử dụng, các lỗi xảy ra) để phục vụ vận hành và cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Dữ liệu cookie và công cụ phân tích: Cookie, web beacon và mã theo dõi của các dịch vụ phân tích (Google Analytics, Facebook Pixel) để hiểu hành vi truy cập và đo lường hiệu quả quảng cáo.
2. Mục đích sử dụng thông tin
Chúng tôi sử dụng dữ liệu thu thập được vào các mục đích sau:
- Cung cấp, vận hành, duy trì và cải thiện các phần mềm, dịch vụ AI Automation cho khách hàng.
- Xác minh danh tính, kích hoạt tài khoản dùng thử, cấp quyền truy cập sản phẩm và xử lý các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật.
- Thực hiện các tác vụ tự động hóa mà bạn yêu cầu trên tài khoản mạng xã hội đã kết nối (ví dụ: đăng bài, lên lịch, trả lời tin nhắn, đăng video).
- Gửi thông báo dịch vụ quan trọng, cập nhật phiên bản, cảnh báo bảo mật, hóa đơn và thông tin tư vấn theo yêu cầu của bạn.
- Gửi tài liệu marketing, bản tin và ưu đãi (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận, và bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào).
- Phân tích, đo lường hiệu quả vận hành, phát hiện gian lận, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ hệ thống.
- Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam và các nền tảng đối tác (Meta/Facebook, Google, TikTok...).
3. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
KL MasterTech AI không bán, không trao đổi và không cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Đối tác hạ tầng đám mây, lưu trữ dữ liệu, gửi email giao dịch, xử lý thanh toán và phân tích — chỉ ở mức cần thiết để vận hành dịch vụ và theo các hợp đồng bảo mật chặt chẽ.
- Nền tảng API mà bạn kết nối: Để thực thi tác vụ tự động hóa bạn yêu cầu, ứng dụng của chúng tôi sẽ gửi yêu cầu đến API chính thức của Meta (Facebook/Instagram), Google (YouTube), TikTok... theo phạm vi quyền mà bạn đã cấp.
- Yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền: Khi pháp luật yêu cầu, lệnh tòa hoặc cần thiết để bảo vệ quyền hợp pháp, tính mạng và tài sản của KL MasterTech AI, khách hàng hoặc cộng đồng.
- Trường hợp sáp nhập, mua bán doanh nghiệp: Dữ liệu có thể được chuyển giao cho bên kế thừa, và bạn sẽ được thông báo trước về thay đổi.
4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Chúng tôi lưu trữ dữ liệu trên các máy chủ an toàn được bảo vệ bằng tường lửa, mã hóa dữ liệu khi truyền (TLS/SSL) và kiểm soát truy cập theo nguyên tắc tối thiểu. Nhân sự được phân quyền và chỉ những bộ phận có trách nhiệm trực tiếp mới có thể truy cập dữ liệu nhạy cảm để xử lý nghiệp vụ.
Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào mục đích sử dụng: thông tin tài khoản được lưu cho đến khi bạn yêu cầu xóa; token truy cập mạng xã hội sẽ được xóa khi bạn ngắt kết nối ứng dụng hoặc khi token hết hạn theo chính sách của nền tảng tương ứng; nhật ký hệ thống được lưu tối đa 24 tháng để phục vụ điều tra sự cố và tuân thủ pháp luật.
5. Quyền của người dùng
Bạn có toàn quyền kiểm soát thông tin cá nhân của mình. Cụ thể, bạn có thể:
- Truy cập & chỉnh sửa: Yêu cầu cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu, hoặc cập nhật khi thông tin không chính xác.
- Xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa toàn bộ thông tin cá nhân và token mạng xã hội đã liên kết. Sau khi yêu cầu xóa được xác nhận, dữ liệu sẽ được loại bỏ trong vòng 30 ngày, trừ phần buộc phải lưu theo yêu cầu pháp luật.
- Ngắt kết nối ứng dụng: Vào mục Cài đặt > Ứng dụng & Trang web trên tài khoản Facebook/TikTok/Google của bạn để gỡ bỏ quyền truy cập của ứng dụng KL MasterTech AI bất kỳ lúc nào.
- Rút lại sự đồng ý: Hủy đăng ký nhận bản tin marketing thông qua liên kết "unsubscribe" ở cuối email, hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi.
- Khiếu nại: Gửi khiếu nại về cách xử lý dữ liệu của chúng tôi tới email klmastertechai@gmail.com.
6. Dữ liệu từ Facebook / Meta và các nền tảng tương tự
Khi bạn cho phép ứng dụng của chúng tôi truy cập tài khoản Facebook/Instagram, chúng tôi sẽ:
- Chỉ yêu cầu các quyền (permissions) thực sự cần thiết để thực hiện chức năng bạn yêu cầu (ví dụ:
pages_show_list,pages_manage_posts,pages_read_engagement). - Sử dụng dữ liệu thu được tuyệt đối tuân thủ Điều khoản nền tảng Meta và Chính sách dành cho nhà phát triển Meta.
- Không sử dụng dữ liệu Facebook cho việc xây dựng hồ sơ quảng cáo nhắm mục tiêu lại người dùng cuối, không bán cho mạng quảng cáo, không huấn luyện mô hình AI dùng chung.
- Xóa dữ liệu Facebook ngay khi bạn ngắt kết nối ứng dụng, gỡ quyền hoặc gửi yêu cầu xóa dữ liệu tới klmastertechai@gmail.com.
Quy trình tương tự được áp dụng đối với dữ liệu từ TikTok for Developers, YouTube Data API và các nền tảng đối tác khác.
7. Cookie và công nghệ theo dõi
Website klmastertechai.com sử dụng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập, lưu tùy chọn của bạn và đo lường lưu lượng. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng của website có thể không hoạt động đúng. Chúng tôi sử dụng các công cụ phân tích phổ biến như Google Analytics và Meta Pixel để hiểu hành vi truy cập tổng thể; các công cụ này thu thập dữ liệu ẩn danh hoặc tổng hợp, không định danh cá nhân.
8. Trẻ em
Dịch vụ của KL MasterTech AI dành cho người dùng từ 16 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em dưới 16 tuổi. Nếu bạn phát hiện một trẻ em đã cung cấp dữ liệu cho chúng tôi, vui lòng liên hệ để chúng tôi xóa thông tin liên quan.
9. Liên kết tới bên thứ ba
Website và phần mềm của chúng tôi có thể chứa liên kết đến các trang khác (ví dụ: tài liệu API của Meta, Google, TikTok). Khi rời khỏi website của chúng tôi, bạn sẽ chịu sự điều chỉnh bởi chính sách quyền riêng tư của trang đích đó. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung và chính sách của các website bên ngoài.
10. Thay đổi chính sách
Chúng tôi có thể cập nhật Chính Sách này theo thời gian để phản ánh thay đổi pháp lý, công nghệ hoặc nghiệp vụ. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được công bố trên trang này kèm theo "Ngày cập nhật gần nhất" ở đầu trang. Nếu có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc thông báo nổi bật trên website trước khi áp dụng.
11. Thông tin liên hệ
Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ:
- Đơn vị chủ quản: KL MasterTech AI
- Email: klmastertechai@gmail.com
- Hotline / Zalo: 0886.979.979
- Địa chỉ: Xã Nam Ban, Lâm Hà, Lâm Đồng, Việt Nam
- Website: https://klmastertechai.com
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu hợp lệ về dữ liệu cá nhân trong vòng tối đa 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được.